Adquirir um jogo em formato digital não garante, necessariamente, a propriedade definitiva do título. Muitas empresas de tecnologia comercializam esses produtos mediante licenças de uso, um modelo que permite a revogação do acesso ao conteúdo em situações específicas, como o encerramento de servidores ou mudanças nos termos de serviço das plataformas.

Recentemente, a União Europeia tomou medidas para aumentar a proteção aos consumidores, exigindo maior clareza sobre o que é uma compra e o que é um licenciamento. Essa iniciativa busca combater a propaganda enganosa em lojas virtuais, reforçando que, em muitas lojas globais, o usuário paga apenas pelo direito de acessar o software, e não pela posse do produto em si.

Especialistas recomendam que jogadores leiam atentamente os termos de uso antes de finalizar transações em lojas como a Steam, sediada em Bellevue (Washington, EUA), ou na PlayStation Store, operada pela Sony em Tóquio (Japão). Compreender essas limitações é essencial, visto que coleções digitais podem desaparecer caso uma distribuidora decida encerrar suas operações ou remover um jogo da vitrine.